Condiciones de las devoluciones o cambios
Para poder realizar la devolución de productos comprados mediante esta tienda online estos deben estar en perfectas condiciones (sin uso, sellado de fábrica y con empaques, etiquetas y manuales originales, etc.). Además debes contar con la factura de dicha compra.
En cuanto al plazo para poder solicitar la devolución o cambio de los productos, este será de máximo 7 días calendario a partir de la fecha de compra.
La Política de cambios y devoluciones no aplicará para (además de otros que considere RGA Casas Inteligentes, caso a caso):
Productos en mal estado, usados o incompletos
Productos con fecha de compra superior a 7 días calendario
Peticiones que no incluyen factura impresa de compra
Productos comprados a terceros
Productos dañados por el técnico que realizó la instalación o por el cliente
Productos en oferta: si compras tu producto en promoción NO se harán cambios, reembolsos ni devoluciones
Una vez aprobada la devolución por nuestro equipo, te cambiaremos el producto por el que solicites o te haremos el reembolso de la cantidad.